แนวทางปฏิบัติ กรณีพบเหตุการณ์ในภาวะฉุกเฉิน

ตามที่โรงพยาบาลธรรมศาสตร์ฯ ได้รับการรับรองมาตรฐาน Hospital Accreditation (HA) แล้วนั้น และกำลังจะขอ Advanced Healthcare Accreditation(AHA) งานจัดส่งกลางเป็นหนึ่งในหน่วยงาน Back office ที่อาจจะต้องพบเหตุการณ์ที่ต้องมีการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) บริเวณสำนักงานของตนเองหรือพื้นที่ใกล้เคียง โดยให้มีแนวทางปฏิบัติดังนี้

1. ให้ตรวจดูความปลอดภัยก่อนเข้าไปช่วยเหลือ เช่น ระวังอุบัติเหตุ ไฟช็อต หรือความเสี่ยงที่อาจเกิดซ้ำ ให้ปลุกผู้ป่วยแล้วประเมินเบี้ยงต้น
2. โทรขอความช่วยเหลือทีมแพทย์ฉุกเฉินที่หมายเลข 9111
3. ประเมินผู้ป่วยเบี้ยงต้น
   1. โดยการปลุกเรียกผู้ป่วยด้วยเสียงที่ดังและตบไหล่ทั้งสองข้าง หากผู้ป่วยรู้สึกตัว หายใจเองได้ สื่อสารได้ให้จัดท่านอนสบาย รอจนกว่าทีมฉุกเฉินจะมาถึง
   2. ถ้าไม่รู้สึกตัว ให้ประเมินโดยการจับตรวจชีพจร ให้ใช้นิ้วชี้และนิ้วกลางลงบนลูกกระเดือกของผู้ป่วย วางแล้วเลื่อนมือลงมาด้านข้างระหว่างช่องลูกกระเดือกกับกล้ามเนื้อคอ ชีพจร
   3. ประเมินผู้ป่วยแล้วพบว่า ไม่มีสัญญานการเต้นของชีพจร ไม่หายใจให้ช่วยคืนชีพโดย CPR ด้วยการกดหน้าอก จัดท่าให้ผู้ป่วยนอนหงาย วางสันมือข้างหนึ่งตรงกึ่งกลางกระดูกหน้าอกและวางมืออีกข้างทับประสานกันไว้ เริ่มการกดหน้าอก ด้วยความลึกอย่างน้อย 5 เซนติเมตร ในอัตราเร็ว 100-120 ครั้งต่อนาที หรือใช้เครื่อง AED ทันที (เครื่องตั้งอยู่ที่ชั้น 1 อาคารบริการ หน้าห้องน้ำ) จนกว่าทีมกู้ชีพจะมาถึง
4. ส่งต่อผู้ป่วยให้กับทีมกู้ชีพเพื่อนำส่งโรงพยาบาล เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้ผู้ป่วยฉุกเฉินมีโอกาสรอดและปลอดภัย

**** เครื่อง AED (Automated External Defibrillator) หรือ เครื่องกระตุกหัวใจด้วยไฟฟ้าชนิดอัตโนมัติ คือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพาชนิดหนึ่ง สามารถวินิจฉัยภาวะหัวใจเต้นผิดจังหวะที่เป็นอันตรายถึงชีวิตได้โดยอัตโนมัติ และสามารถให้การรักษาด้วยการช็อกไฟฟ้ากระตุกหัวใจ โดยใช้กระแสไฟฟ้า เฉพาะผู้ที่รับการฝึกอบรม